En circunstancias normales las entregas en España (Península) son 48-72 horas laborales.

Baleares puede variar según el destino que el envío irá por aéreo o marítimo y el plazo de entrega oscila entre 3-4 días laborales.

Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega puede variar entre 8 ó 10 días laborales, o puede verse retrasado por el paso por aduanas.

Portugal las entregas se realizan en un plazo de 72 horas laborales.

Métodos de envío

K-Guapa   trabaja con la agencia de transporte Tipsa para envíos de pedidos y recogidas para tramitación de posibles cambios de prendas y calzado en España (Península)
El plazo de entrega en período de REBAJAS así como de campañas, puede verse incrementado a una semana.
Tiempo de almacén y manipulación de envíos en el mes de Agosto puede verse afectado a 5 días por descanso del personal de almacén.
Detallamos los diferentes servicios que le ofrecemos para el envío:

 

ENVIO EN PENINSULA , PORTUGAL y EUROPA

 

Tiempo de manipulación y preparación de envíos entre 3-4 días laborales más posterior envío.


Envío Tipsa 48-72H

-  TIPSA ENTREGA EN DIRECCION 48-72  horas.

 Entrega en dirección del cliente.

El coste de este servicio es de 3.70 euros dentro de la Península (España) y el será el envío gratuito para pedidos a partir de 40€

 

- ENVÍO EUROPA Y PORTUGAL  PLAZO ENTREGA 5-6 DÍAS LABORALES

  Entrega en Europa en un plazo de 5- 6 días laborales.

  El coste de este servicio es de 10 euros.

  Entrega Portugal en un plazo de 72 horas laborales. El coste de entrega en Portugal es de 6 euros 

 

ENVIO A CANARIAS BALEARES, CEUTA Y MELILLA




 -   CORREOS

     Todos los pedidos con entrega a Islas Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán por Correo Certificado, el plazo de este servicio es el estipulado por esta entidad y el paso de aduanas, que puede variar entre 8 a 10 días laborales.

Se requerirá el DNI del destinatario para el envío y declaración de Aduanas

El coste del envío es de 7 euros

 

Resolución de problemas con los envíos

El cliente deberá comunicar al servicio de Atención al cliente de K-guapa, ya sea vía mail a info@k-guapa.com o a nuestro teléfono de WhatsApp , a la mayor brevedad, cualquier retraso o falta de entrega. K-guapa procederá a la mayor brevedad a la resolución de la contingencia existente.