Métodos de envío
K-Guapa trabaja con la agencia de transporte Tipsa para envíos de pedidos y recogidas para tramitación de posibles cambios de prendas y calzado en España (Península), Baleares y Portugal.
- ENVÍO EXPRESS, sólo para entregas en península plazo de entrega entre 24 a 72h laborales, sin límite compra , el precio del envío es de 6,99€
- ENVIO EN PENINSULA , BALEARES, PORTUGAL y EUROPA
| ZONA DE ENTREGA | TIPO DE ENVÍO | IMPORTE PEDIDO | COSTE ENVÍO |
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España ( Península) |
48-72h laborales PREMIUM | Cualquier importe | 6,99€ |
| España (Península) | 3 a 5 días laborales | Hasta 49,99€ | 3,99€ |
| España (Península) | 3 a 5 días laborales | A partir de 50€ | Gratis |
| Islas Baleares | 3 a 4 días laborales | Cualquier importe | 10€ |
| Portugal | 3 a 5 días laborales | Hasta 49,99€ | 6,00€ |
| Portugal | 3 a 5 días laborales | A partir de 50€ | Gratis |
| Europa | 6 a 7 días laborales | Cualquier importe | 15€ |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Aprox. 10 días laboral | Cualquier importe | 10€ |
ENVIO ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
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ENTREGA APROXIMADA CORREOS ENTRE 10-15 DÍAS LABORALES* Todos los envío con entrega en Canarias, Ceuta y Melilla serán enviados por Correos y por envío certificado, se precisará el DNI del destinatario para la declaración de aduanas. El coste del envío es de 10€ para pedidos de cualquier importe. * Los envíos a estas zonas pasan por aduanas, y este proceso y trámite puede retrasar la entrega del envío no siendo este retraso responsabilidad de K-guapa ya que Correos y este proceso de aduanas está fuera de nuestro control. |
Resolución de problemas con los envíos
El cliente deberá comunicar al servicio de Atención al cliente de K-guapa, ya sea vía mail a info@k-guapa.com o a nuestro teléfono de WhatsApp , a la mayor brevedad, cualquier retraso o falta de entrega. K-guapa procederá a la mayor brevedad a la resolución de la contingencia existente.
