Black Next bag

An essential bag, pretty and original, easy to carry and practical to carry everything you need.

You can carry it by hand with its braided rope handle in neutral tones, or as a crossbody bag, with a black faux leather handle.

It has a perfect shape and size and is comfortable to use.

Details:

• 41 cms wide * 25 cms high
• Original short shoulder strap with cord in pink and yellow tones
• It also has a long strap for shoulder carrying.
• Zipper closure, interior pocket

Shipping Methods

K-Guapa works with the Tipsa transport agency for shipping orders and collections for processing possible changes of clothing and footwear in Spain (Peninsula), the Balearic Islands and Portugal.

• EXPRESS SHIPPING, only for deliveries in the peninsula, delivery time between 24 to 72 business hours, without purchase limit, the shipping price is €6.99
• SHIPPING TO PENINSULA, BALEARIC ISLANDS, PORTUGAL AND EUROPE

SHIPPING TO CANARY ISLANDS, CEUTA AND MELILLA

APPROXIMATE DELIVERY BY POST OFFICE BETWEEN 10-15 BUSINESS DAYS* All shipments to the Canary Islands, Ceuta and Melilla will be sent by registered mail. The recipient's ID will be required for customs declaration. Shipping costs are €10 for orders of any amount. * Shipments to these areas go through customs, and this process and procedure may delay the delivery of the shipment, this delay not being the responsibility of K-guapa since Correos and this customs process are beyond our control.

Troubleshooting Shipping Issues

The customer must notify K-guapa's Customer Service, either via email at info@k-guapa.com or by calling our WhatsApp number, as soon as possible, of any delay or lack of delivery. K-guapa will proceed as soon as possible to resolve the existing contingency.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

En K-Guapa nos encanta que estés feliz con tu compra 💛, pero si necesitas gestionar una devolución, hemos preparado un proceso sencillo, claro y cómodo para ti.

⏳ Plazo para Devoluciones

Dispones de 15 días laborables desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución de cualquier artículo.

🔁 ¿Quieres otra talla, modelo o hacer devolución de tu pedido?

Sabemos que a veces no acertamos a la primera, ¡y no pasa nada! 

Si deseas cambiar la talla, el modelo o devolverlo:

1. Tramita la devolución del artículo desde nuestro Portal de Devoluciones 

2. Realiza un nuevo pedido con la talla o artículo que necesites.

De esta forma te aseguras de recibir tu nueva prenda rápidamente y sin esperas

Consideraciones de la devolución:

🕐 Plazo: 15 días laborables desde la recepción del pedido.
💸 Coste de devolución en Península: 4,99 € (se descuenta del reembolso).
📦 Condiciones: El producto debe estar sin usar, con etiqueta y en su embalaje original.
❌ No se aceptan devoluciones de bisutería ni joyería.

• Si realizaste un pedido superior a 50 € y disfrutaste de envío gratuito, pero tras la devolución el importe total del pedido baja de 50 €, se te descontará el coste del envío inicial.

• En devoluciones parciales de pedidos con descuentos acumulativos, el descuento se recalculará según los productos no devueltos.

Coste de las devoluciones:

• España peninsular: 4,99 €

• Portugal: 7 €

• Baleares: 10 €

• Europa, Canarias, Ceuta y Melilla: el cliente deberá enviar el paquete por su cuenta a la dirección:

K-Guapa
Calle Mangada nº 1
28950 Moraleja de Enmedio (Madrid)

📦 Condiciones para aceptar una devolución

• El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con su etiquetado original y embalaje completo.

• Los zapatos deben devolverse con su caja original en buen estado.

• No se aceptan devoluciones de bisutería ni joyería por motivos de higiene.

• No se aceptarán devoluciones fuera de plazo ni sin los requisitos indicados.

            PORTAL DEVOLUCIONES K-GUAPA  

Reembolsos

• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste.

• Puede tardar entre 5 y 10 días laborables, dependiendo del banco o plataforma.

• El coste de devolución se descontará automáticamente del importe reembolsado.

• Si devuelves parte de tu pedido y este baja de los 50 € (mínimo para envío gratuito), se descontarán también los gastos de envío iniciales.

❌ Cancelaciones

Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si lo necesitas, podrás devolverlo una vez lo hayas recibido siguiendo el proceso habitual.

                     PORTAL DE DEVOLUCIONES K-GUAPA

📩 ¿Dudas?

Para cualquier incidencia relacionada con tu devolución, escríbenos a:

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