Envío

Métodos de envío

K-Guapa   trabaja con la agencia de transporte Tipsa para envíos de pedidos y recogidas para tramitación de posibles cambios de prendas y calzado en España (Península), Baleares y Portugal.

El plazo de entrega en período de REBAJAS así como de campañas, puede verse incrementado a una semana.
Tiempo de almacén y manipulación de envíos en el mes de Agosto puede verse afectado a 5 días laborales por descanso del personal de almacén.
Detallamos los diferentes servicios que le ofrecemos para el envío:

 

  •  ENVÍO EXPRESS, sólo para entregas en península plazo de entrega entre 24 a 72h laborales, sin límite compra , el   precio del envío es de 6,99€
  •  ENVIO EN PENINSULA , BALEARES, PORTUGAL y EUROPA
ZONA DE ENTREGA TIPO DE ENVÍO IMPORTE PEDIDO COSTE ENVÍO

España ( Península)

  48-72h laborales PREMIUM Cualquier importe 6,99€
 España (Península) 3 a 5 días laborales  Hasta 49,99€ 3,99€
 España (Península) 3 a 5 días laborales  A partir de 50€ Gratis
Islas Baleares  3 a 4 días laborales Cualquier importe 10€
Portugal 3 a 5 días laborales Hasta 49,99€ 6,00€
Portugal 3 a 5 días laborales  A partir de 50€ Gratis
Europa  6 a 7 días laborales Cualquier importe 15€
Canarias, Ceuta y Melilla  Aprox. 10 días laboral Cualquier importe  10€

 

 

ENVIO ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

ENTREGA APROXIMADA CORREOS ENTRE 10-15 DÍAS LABORALES*

 Todos los envío con entrega en Canarias, Ceuta y Melilla serán enviados por Correos y por envío certificado, se precisará el DNI del destinatario para la declaración de aduanas.

El coste del envío es de 10€ para pedidos de cualquier importe.

* Los envíos  a estas zonas pasan por aduanas, y este proceso y trámite  puede retrasar la entrega del envío no siendo este retraso responsabilidad de K-guapa  ya que Correos y este proceso de aduanas está fuera de nuestro control.

 

Resolución de problemas con los envíos

El cliente deberá comunicar al servicio de Atención al cliente de K-guapa, ya sea vía mail a info@k-guapa.com o a nuestro teléfono de WhatsApp , a la mayor brevedad, cualquier retraso o falta de entrega. K-guapa procederá a la mayor brevedad a la resolución de la contingencia existente.